ユア・レポクーポン進呈・ご利用について


どんなクーポンですか?
「ユア・レポ」に回答いただいた全ての方がお受け取りいただける電子クーポン(以下「クーポン」という)です。
全国の西友・リヴィン・サニーのお店(以下総称して「西友店舗」という)で、1回のご精算合計金額が1,000円(税込)以上のお買い物の際、クーポンを1枚ご利用いただけます。


クーポンはどの端末でも使えますか?
取得、ご利用ともにスマートフォンに限ります。パソコンやタブレット端末で「ユア・レポ」にご回答いただいた場合、回答後に表示されるQRコードをスマートフォンで読み取ってください。 フィーチャーフォンは非対応となりますので、ご了承ください。

クーポン取得について、注意事項などはありますか?


取得したクーポンはどこで確認できますか?


クーポンに利用条件などはありますか?


その他、注意することはありますか?


プライベートモード、シークレットモードの解除方法がわかりません。

解除方法は、 こちら をご確認ください

取得したクーポンが、端末から全て消えてしまいました。
お客様が受け取ったクーポン情報は、スマートフォンのブラウザアプリに記録されています。
以下のケースを行った場合、クーポンも削除されてしまいますので、ご注意ください。

<iPhoneの場合> <Androidの場合>

お使いのアプリの詳しい仕様につきましては、アプリの開発・配布元にお問い合わせください。

エラー画面が表示されて、クーポンが利用できません。
クー ポンの表示にはインターネット通信環境が必要です。またアクセスが混雑している時は一時的にサーバーに繋がりにくくなることがございます。
回線状況の良いところでお試しいただき、状況が変わらない場合は時間を空けて再度お試しください。

メンテナンス中と表示されて、クーポンが利用できません。
不定期にシステムのメンテナンスを行わせていただくことがございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何度かお試しいただき状況が変わらない場合は日を改めてお試しください。


クーポンの表示・取得ができません。
通信環境の問題やスマートフォン側のOSアップデート状況など、不測の事象によりクーポンを表示・取得できない場合がございます。その場合、誠に恐れ入りますが、日を改めて再度ユア・レポアンケートにご回答いただき、クーポン取得や表示をお試しください。

クーポンに関するお問い合わせ

その他、クーポンに関するお問い合わせは、ユア・レポクーポンサポートセンター までご連絡ください。
※サポートセンターより、返信のメールをお送りさせていただきますので、迷惑メールフィルターやドメイン指定受信の設定をされている方は、yourrepocoupon@walmart.comからのメールを受信できる状態にしてから、お問い合わせください。 
※混雑状況やお問い合わせの内容により、すぐにはお答えできない場合がございます。また土日・祝日・年末年始に関しては休業のため、返信が遅くなる旨、ご了承ください。


アンケートに回答できる人の条件は何ですか?
18歳以上で国内在住の方に限らせていただきます。ただし、西友、リヴィン、サニーの従業員及びそのご家族の方はご参加いただけません。また、アンケートには、西友、リヴィン、サニーのレシート(発行日を含めて15日以内のもの)が必要です(専門店発行のものは除く)。1枚のレシートにつき1回ご回答いただけます。


アンケートの回答方法について
アンケートはパソコン、スマートフォン、タブレット専用です。アンケートは、インターネット接続が良好な環境で回答ください。もし途中で中断すると、最初から回答いただく場合がございます。1度回答して次の画面へ進むと、前の画面に戻って回答を修正することはできません。ブラウザはiPhone(Safari)、Android(Chrome)を推奨しています。

10段階の評価はどのように入力すればよいのですか?
10段階の評価を入力するには、該当する数字の〇をクリックしてください。下記例のように8段階目を選択した場合、青色の〇が8個表示されます。

8段階目を選択した場合の例:


個人情報の取り扱いについて

アンケートの委託先について
今回のアンケートは、株式会社カンター・ジャパンに委託しています。株式会社カンター・ジャパンは社団法人日本マーケティング・リサーチ協会に所属する専門の市場調査会社です。株式会社カンター・ジャパンは同協会の行動基準に従って市場調査活動を行い、合同会社西友と守秘義務契約を締結しています。

アンケートの回答内容は、きちんと保護されますか?
本アンケートにおいて提供いただいた情報は全て統計的にコンピューターで処理されます。回答が外部に漏れてご迷惑をお掛けすることは一切ございません。個人情報の取り扱いに関しての詳細は、本アンケートの委託先である調査会社、株式会社カンター・ジャパン プライバシーポリシーをご覧くださいますようお願いいたします。

通信セキュリティはどうなっていますか?
アンケートの回答ページではSSL*を使用し、暗号化された安全な通信を提供しています。 *Secure Sockets Layer、データを暗号化するインターネット送受信機能  

その他

上記以外の問題や質問がある場合は、どうすればよいですか?
その他、本アンケートに関して問題やご質問などがございましたら、本アンケートの委託先である調査会社、株式会社カンター・ジャパン サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。
※キャリアメールアドレス(docomo、au、softbankなど)をご利用の方 迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。 以下のドメインを受信できるように設定してください。 @kantar.com
※サポートセンターの混雑状況、お問い合わせ内容により、すぐにはお答えできない場合がございます。また土日・祝日に関しては休業のため、返信が遅くなる旨、ご了承ください。